10月10日上午，乘客周女士专程来到抚州长运崇仁分公司，将一面印有“助人为乐 拾金不昧”的锦旗交到工作人员手中，向城际公交驾驶员吴利华热心帮其找回遗失物品表达诚挚谢意。
事情发生在10月9日下午，驾驶员吴利华到达抚州客运中心站开展车厢例行卫生检查时，听见车厢内传来手机铃声。循声仔细查找，发现座位上遗留了一部手机，旁边还有一只手提包。
吴利华当即接听电话，电话那头正是焦急寻物的失主周女士。“您好，是您捡到我的手机吧？请问您在哪里，麻烦把手机还给我好吗？”吴利华耐心安抚她的情绪，告知其不要着急，待从抚州返回后会将手机与手提包上交值班站长，让她前往崇仁客运中心认领。听闻物品被妥善保管，周女士悬着的心终于落地。
当天下午，周女士赶到崇仁客运中心，顺利取回手机和手提包，内心十分激动。为表达感谢，她连夜定制锦旗，于次日一早专程送至车站，当面感谢拾金不昧的驾驶员吴利华。